Ja. Unser Ziel ist es, so viele Ärztinnen/Ärzte und sonstige Angehörige der Gesundheitsberufe wie möglich zu unterstützen, indem wir alle Informationen zu zugelassenen Arzneimitteln sowie den Zugriff auf verschiedene Tools und Leitlinien völlig kostenlos bereitstellen.

Ist die App Mediately Arzneimittel-Liste kostenlos?

<ol><li>Android: Geräte mit Android 7.0 und neuer</li><li>iOS: Geräte mit iOS 14.0 und neuer</li></ol>

Welche Smartphones werden unterstützt? 

Alles in unserer mobilen App funktioniert auch offline – Sie brauchen nicht mit dem Internet verbunden zu sein, während Sie die App verwenden. Ausnahmen sind lediglich die Links zu den Fach- und Gebrauchsinformationen im PDF-Format, da diese Dokumente auf dem Gerät zu viel Speicherplatz beanspruchen würden. Allerdings ist auch zur Aktualisierung der Tools eine Internetverbindung erforderlich.

Kann ich die App offline nutzen?

Mediately Arzneimittel-Liste ist bereits in der HUAWEI AppGallery verfügbar.

Wird die App Mediately Arzneimittel-Liste in der HUAWEI AppGallery zur Verfügung stehen? 

Derzeit sind Apps von Mediately in Deutschland, Italien, Slowenien, Kroatien, Serbien, Rumänien, Tschechien, der Slowakei und Bulgarien verfügbar.

In welchen Ländern sind Apps von Mediately verfügbar?

Ja, wir planen unsere Präsenz in Europa auszubauen. Sie können <a href="https://www.linkedin.com/company/mediately/">uns auf LinkedIn folgen</a>, um es als Erste zu erfahren!

Wird die App Mediately Arzneimittel-Liste in anderen EU-Ländern erhältlich sein? 

Mobile App: Nachdem Sie die App heruntergeladen haben, erscheint sofort das Registrierungsfenster. Falls Sie das Fenster überspringen, können Sie sich auch später jederzeit kostenlos registrieren, indem Sie auf „Einstellungen“ → „Anmelden“ → „Neuer Nutzer“ tippen. Das nachstehende Video zeigt eine Anleitung zur Registrierung.  Webseite: Zur kostenlosen Registrierung rufen Sie die Seite <a href="https://mediately.co/si/drugs">https://mediately.co</a>auf und klicken Sie in der rechten oberen Ecke neben dem Symbol Ihres Landes auf „Anmelden“. Klicken Sie auf die Registrierungsschaltfläche oben rechts auf der Seite und füllen Sie das Registrierungsformular aus. * Beachten Sie bitte, dass nach 10 Sitzungen eine Registrierung für die weitere Nutzung der App erforderlich ist.

Wie kann ich mich registrieren?

Achten Sie darauf, sich mit einer gültigen E-Mail-Adresse anzumelden (Sie erhalten eine Verifizierungs-E-Mail). Das Passwort muss mindestens sechs Zeichen lang sein.

Welche Anforderungen werden an die Nutzerkennung / das Passwort gestellt?

Mediately Arzneimittel-Liste enthält Inhalte, die für Angehörige der Gesundheitsberufe vorgesehen sind und auf die aufgrund von Vorschriften nicht jeder zugreifen darf (z. B. Dosierungs-Tools). Wenn Sie sich registrieren und Ihr Profil einrichten, werden außerdem die Inhalte der App (z. B. klinische Tools) an Ihren Tätigkeitsbereich angepasst.

Warum muss ich mich registrieren? 

Mediately Arzneimittel-Liste enthält Inhalte, die für Angehörige der Gesundheitsberufe vorgesehen sind und auf die aufgrund von Vorschriften nicht jeder zugreifen darf (z. B. Dosierungs-Tools). Aus diesem Grund müssen wir überprüfen, dass die Nutzer Angehörige der Gesundheitsberufe sind. Hierzu benötigen wir Angaben zu Ihrem Tätigkeitsbereich, die uns nicht zur Verfügung gestellt werden, wenn Sie sich mit einem Konto bei einem sozialen Netzwerk registrieren.

Warum kann ich mich nicht mit meinem Google-, Facebook- oder Apple-Konto anmelden? 

<ol><li>Rufen Sie in der App „Einstellungen“ auf und klicken Sie dann auf „Anmelden“.</li><li>Klicken Sie im nächsten Schritt auf den Link „Passwort vergessen“. </li><li>Geben Sie im neu geöffneten Web-Fenster Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Absenden“.</li><li>Sie erhalten eine E-Mail, über die Sie das Passwort zur E-Mail-Adresse, die Sie im vorangegangenen Schritt eingegeben haben, zurücksetzen können. </li></ol>* Beachten Sie bitte, dass die E-Mails von Mediately gelegentlich leider in Ihrem Spam-Ordner landen, und schauen Sie auch dort nach.Die genannten Schritte zum Zurücksetzen Ihres Passworts werden im nachstehenden kurzen Video gezeigt.

Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?

Rufen Sie in der App „Einstellungen“ auf, klicken Sie auf Ihre Nutzerkennung und dann auf „Passwort ändern“. Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, das alte und das neue Passwort einzugeben. Nachdem Sie das neue Passwort nochmals eingegeben haben, klicken Sie auf „Passwort ändern“.

Ich möchte mein Passwort ändern, wie geht das?

<h2>Einstellungen zur medizinischen Fachrichtung</h2>

Nachdem Sie die zutreffende Fachrichtung ausgewählt haben, können wir Ihnen relevantere Inhalte zeigen. Die App gibt dann Neuigkeiten und klinischen Tools, die für Sie besonders relevant sind, eine hohe Priorität.

Warum sollte ich meine Fachrichtung auswählen? 

Wenn Sie Ihre Fachrichtung nicht finden können, wenden Sie sich bitte unter <a href="mailto:support@mediately.com">support@mediately.com</a> an uns.  Leider konnten wir noch nicht alle Fachrichtungen in unseren Optionen berücksichtigen, aber wir fügen sie nach und nach hinzu.

Warum kann ich meine Fachrichtung nicht in der Liste der Optionen finden? 

Um eine andere Fachrichtung auszuwählen, rufen Sie die Registerkarte „Einstellungen“ auf, klicken Sie unter auf Ihre Nutzerkennung und dann rechts oben in der Ecke auf „Bearbeiten“.

Wie kann ich meine Angabe zur Fachrichtung ändern?

Wir nutzen ausschließlich zuverlässige Anbieter von Arzneimittelinformationen in den einzelnen Ländern. Sie finden diese Anbieter unter „Einstellungen“ → „Quellen“.

Sind die Informationen zu den Arzneimitteln in der App zuverlässig? 

Leider können wir Ihnen dabei nicht helfen. Unsere App bietet nur Informationen zu Arzneimitteln. Wir bieten keinerlei medizinische Dienstleistungen an und verkaufen keine Medikamente. Bitte wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Apotheker.

Kann ich über die App Mediately Arzneimittel-Liste Medikamente bestellen?

Leider nicht. Unsere App bietet nur Informationen zu Arzneimitteln und klinische Tools. Wir bieten keinerlei medizinische Dienstleistungen an und geben keinen medizinischen Rat. Bitte wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Apotheker.

Kann ich in der App Mediately Arzneimittel-Liste einen medizinischen Rat erhalten? 

Bislang hat die Bereitstellung von Informationen zu Tierarzneimitteln für uns keine Priorität, da wir uns derzeit nur auf Humanarzneimittel konzentrieren. Wir sind uns jedoch bewusst, dass Informationen zu Tierarzneimitteln ebenfalls hilfreich wären, und arbeiten daran, diese zu einem zukünftigen Zeitpunkt mit aufzunehmen.

Werden Sie zukünftig auch Tierarzneimittel in die Datenbank aufnehmen?

Wenn Ihnen auffällt, dass etwas fehlt oder eine Angabe nicht stimmt, teilen Sie uns das bitte unter <a href="mailto:support@mediately.com">support@mediately.com</a> mit. Wir lesen jede E-Mail.

Ich kann ein bestimmtes Präparat nicht in der App finden. / Eine Information ist falsch. Was soll ich tun? 

Um ein Präparat zu Ihrer Favoritenliste hinzuzufügen, suchen Sie auf der Startseite nach dem Präparat, öffnen von der Ergebnisliste aus die Seite zu diesem Präparat und klicken dann auf den Stern rechts oben in der Ecke. Sie können jederzeit auf Ihre Favoritenliste zugreifen, wenn Sie auf der Startseite auf die Suchleiste klicken.

Wie kann ich eine Liste meiner bevorzugten Präparate erstellen?

Lesen Sie bitte unsere Bedienungsanleitung im Bereich „Anleitungen und Hinweise“, den es zu jedem Tool gibt.

Ich bin nicht sicher, für wen das Tool vorgesehen ist und für welchen Zweck ich es verwenden soll.

Ja, alle unsere Tools wurden unserem ISO-13485-zertifizierten Qualitätsmanagementsystem entsprechend entwickelt, das strenge Tests und Validierungen durch Ärztinnen und Ärzte vorsieht.

Ist die Verwendung der klinischen Tools sicher? 

Vorschläge für neue Tools sind uns immer willkommen. Senden Sie uns bitte Ihre Vorschläge jederzeit an <a href="mailto:support@mediately.com">support@mediately.com</a>. Wir lesen jede E-Mail.

Ich vermisse in der App ein klinisches Tool, das ich häufig verwende. 

Sie finden diese Angabe am unteren Rand des Bildschirms „Einstellungen“.

Welche Version der App nutze ich?

Ungefähr alle zwei Monate veröffentlichen wir ein Upgrade unserer App, das nicht nur neue Funktionen bietet, sondern auch aktualisierte Informationen zu den in unserer App verfügbaren Präparaten. Die klinischen Tools werden unabhängig von der App aktualisiert. Sie können über Google Play bzw. den App Store auf die Upgrades zugreifen. Dort finden Sie auch eine Option für die automatische Installation von Updates. (Wir empfehlen Ihnen, diese Funktion zu aktivieren, damit Sie immer auf dem neuesten Stand sind.)

Aktualisiert sich die App selbst?

Unter <a href="mailto:support@mediately.com">support@mediately.com</a> stehen wir immer zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen. Wir lesen jede E-Mail.

Ich habe ein Problem mit der App Mediately Arzneimittel-Liste, das hier nicht aufgeführt ist. 

<h2>Haben Sie einen Vorschlag für eine neue Funktionalität?</h2>

Wir freuen uns immer über Anregungen unserer Nutzer. Sie können uns jederzeit eine E-Mail an <a href="mailto:support@mediately.co"></a><a href="mailto:support@mediately.com">support@mediately.com</a> schicken, um Verbesserungen vorzuschlagen. Wir lesen jede E-Mail.

Häufig gestellte Fragen

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