Spoločnosť Modra Jagoda, spletno oblikovanje in razvoj mobilnih aplikacij d.o.o., Šmartinska cesta 53, 1000 Ľubľana, si váži vaše súkromie. Na účely využívania našej webovej stránky https://mediately.com/sk (ďalej len „Webová stránka“) alebo aplikácie Mediately Databáza liekov (ďalej len „Aplikácia“) je však potrebné, aby ste nám poskytli určité osobné údaje (ďalej len „Údaje“).

Tento dokument („Zásady ochrany osobných údajov“) je vypracovaný v súlade s článkom 13 Nariadenia (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov – „GDPR“). Cieľom tohto dokumentu je poskytnúť vám jasné a zrozumiteľné informácie o tom, kedy a akým spôsobom naša spoločnosť spracúva vaše osobné údaje, na aký účel tak robí, ako sú tieto údaje uchovávané a chránené. Našou prioritou je zabezpečiť, aby sme s vašimi údajmi nakladali transparentne, zodpovedne a bezpečne. Zároveň sa v tomto dokumente dozviete, aké práva v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte a ako ich môžete uplatniť.

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto Zásady ochrany osobných údajov zmeniť a/alebo aktualizovať. V prípade zmien, pri ktorých nám vznikne povinnosť vás o nich informovať, vás budeme informovať priamo. V ostatných prípadoch vás vyzývame, aby ste priebežne sledovali obsah týchto Zásad ochrany osobných údajov a uistili sa, že ste s nimi oboznámení a vyjadrujete s nimi súhlas.

Správca Údajov je naša spoločnosť, Modra Jagoda, spletno oblikovanje in razvoj mobilnih aplikacij d.o.o., Šmartinska cesta 53, 1000 Ľubľana, e-mail: support@mediately.com.

Podľa článku 4 ods. 1 GDPR sú osobné údaje akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Ide teda o informácie, ktoré vás identifikujú ako konkrétnu alebo identifikovateľnú fyzickú osobu.

Vaše údaje získavame, spracúvame a uchovávame s cieľom zabezpečiť vám jednoduchý prístup k obsahu našej Webovej stránky alebo Aplikácie a za účelom poskytovania služieb, ktoré požadujete.

V prípade záujmu si môžete na našej Webovej stránke alebo v Aplikácii vytvoriť používateľský účet a využívať obsah ako registrovaný používateľ.

Na účely aktivácie a registrácie používateľského účtu v takomto prípade získavame a spracúvame tieto kategórie osobných údajov na uvedené účely:

a. Meno. Vaše meno a priezvisko (v prípade lekárov, veterinárov, zubných lekárov a farmaceutov).

Tieto Údaje získavame na účely plnenia zmluvy s vami alebo plnenia (pred)zmluvných povinností, na účely registrácie (vytvorenia používateľského účtu) na Webovej stránke alebo v Aplikácii, na účely komunikácie súvisiacej s účtom a na účely overenia vašej totožnosti ako člena odbornej verejnosti. Webová stránka a/alebo Aplikácia je primárne určená pre odbornú verejnosť, ktorá pri výkone svojho povolania prichádza do kontaktu s liekmi.;

b. Emailová adresa. Vaša osobná alebo firemná emailová adresa.

Tieto Údaje získavame za účelom plnenia zmluvy s vami a/alebo plnenia akýchkoľvek (pred)zmluvných povinností, ako aj za účelom registrácie (vytvorenia používateľského účtu) na Webovej stránke a/alebo v Aplikácii, pričom e-mailová adresa slúži ako názov vášho používateľského účtu.

Tieto Údaje zároveň získavame a spracúvame na účely správy vášho používateľského účtu. Zahŕňa to najmä (avšak nie výlučne):

• potvrdenie registrácie,

• obnovenie zabudnutého hesla,

• zmenu hesla, zrušenie účtu,

• informovanie o zmenách týchto Zásad ochrany osobných údajov a ďalšie nevyhnutné úkony súvisiace s prevádzkou a správou účtu.

Ďalej Údaje spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu aj na účely:

• zasielanie newsletterov a ďalších informácií o nových funkciách a aktualizáciách Aplikácie,
• rozosielanie dotazníkov týkajúcich sa fungovania a používania Aplikácie,
• a zasielanie obchodných oznámení.

V prípade, že sa prihlásite na odber marketingovej komunikácie a marketingových newsletterov, osobné Údaje získavame a spracúvame na základe vášho výslovného súhlasu.;

c. Titul. Váš odborný titul. 

Tieto Údaje získavame za účelom plnenia zmluvy s vami a/alebo plnenia akýchkoľvek (pred)zmluvných povinností, ako aj za účelom umožnenia prístupu k webovej stránke a/alebo aplikácii a ich prispôsobenia podľa vášho odborného titulu. Určitý odborný obsah je prístupný len pre osoby oprávnené predpisovať lieky, ako sú napríklad lekári a farmaceuti.;

d. Špecializácia a subšpecializácia. Vaša lekárska špecializácia alebo subšpecializácia (v prípade lekárov a zubných lekárov).

Tieto Údaje získavame za účelom plnenia zmluvy s vami a/alebo plnenia akýchkoľvek (pred)zmluvných povinností, ako aj na účely overenia totožnosti odbornej verejnosti oprávnenej predpisovať lieky. Tieto Údaje zároveň získavame a spracúvame aj na účely prispôsobenia Webovej stránky a/alebo Aplikácie podľa špecializácie a subšpecializácie používateľa, keďže kategorizácia nám umožňuje zobrazovať vám relevantné klinické nástroje, novinky a propagačný obsah v súlade s vami zvolenou špecializáciou a subšpecializáciou.;

e. Inštitúcia. Vaše údaje o zamestnaní (v prípade lekárov, veterinárov, zubných lekárov a farmaceutov).

Tieto Údaje získavame na účely plnenia zmluvy uzatvorenej s vami a/alebo plnenia (pred)zmluvnej povinnosti, na účely potvrdenia totožnosti členov odbornej verejnosti predpisujúcich lieky.;

f. Študijný odbor. Váš študijný odbor (v prípade študentov).

Tieto Údaje získavame na účely plnenia zmluvy uzatvorenej s vami a/alebo plnenia (pred)zmluvnej povinnosti, na účely identifikácie študentov medicíny a farmácie, ktorí sa v budúcnosti stanú členmi odbornej komunity a ako takí budú mať prístup k odborným materiálom určeným pre príslušnú odbornú verejnost.;

g. Subscriber_id. Jedinečná kombinácia čísel a písmen náhodne vygenerovaná pri prvej registrácii.

Tieto Údaje získavame na účely plnenia zmluvy uzatvorenej s vami a/alebo plnenia (pred)zmluvnej povinnosti, na účely zariadenia a vykonávania platieb v prípade rozhodnutia predplatiť si platenú časť webovej stránky alebo aplikácie. Webová stránka a/alebo aplikácia je určená predovšetkým na používanie odbornou verejnosťou, ktorá prichádza pri výkone svojho povolania do kontaktu s liekmi.;

h. Finančné údaje. Finančné Údaje sú osobné údaje týkajúce sa spôsobov platby (napríklad kreditná karta, PayPal, iné spôsoby platby), nástrojov platby, údajov o spracovateľoch platieb (napríklad RevenueCat, Apple Store, Google Play Store) a iných informácií potrebných na vykonanie a spracovanie platobných transakcií. Tieto údaje umožňujú identifikáciu fyzických osôb vo vzťahu k jednotlivým transakciám a sú nevyhnutné na zaistenie funkčnosti spoplatnených služieb.

Tieto Údaje získavame na správu platieb za predplatné a poskytovanie prístupu k obsahu verzie PRO v aplikácii. Vašu e-mailovú adresu zadanú v procese objednávky používame na tvorbu faktúr za zakúpené predplatné a aby sme vám umožnili spravovať vaše predplatné. Okrem toho zdieľame vašu kombináciu čísel a písmen subscriber_id, náhodne vygenerovanú pri vašej prvej registrácii na Webovej stránke alebo v Aplikácii, s naším obchodným partnerom RevenueCat so sídlom mimo EÚ. Je to nevyhnutné na účely uskutočňovania a správy platieb, na využívanie platenej časti Webovej stránky alebo Aplikácie. Spoločnosť RevenueCat nám umožňuje uskutočňovať platby za predplatné a spravovať Údaje používateľov, ktorí sa rozhodnú predplatné zakúpiť. Upozorňujeme, že to zahŕňa aj prenos niektorých údajov mimo EÚ. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti RevenueCat sú k dispozícii na adrese https://www.revenuecat.com/privacy/. Zaisťujeme, aby vaše údaje boli spracúvané s najvyššou mierou bezpečnosti a dôvernosti a neboli zdielané s tretími stranami, pokiaľ to nie je nevyhnutné na spracovanie platby alebo ak to nevyžaduje zákon. Prístup k vašim údajom je prísne obmedzený iba pre oprávnených zamestnancov tak, ako je stanovené v našej internej dokumentácii o spracúvaní osobných údajov.

Keďže je Webová stránka prevádzkovaná na webovom serveri, pri jej prehliadaní získavame aj určité technické údaje o vašej návšteve, vrátane, ale nie výlučne, vašej IP adresy, typu a verzie prehliadača, nastavenia časového pásma a polohy, typov a verzií zásuvných modulov prehliadača a ďalších technológií na zariadeniach, ktoré používate na prístup k webovej stránke.

V priebehu používania aplikácie získavame a spracúvame nasledujúce údaje týkajúce sa vášho používateľského účtu:

a. dátum posledného použitia aplikácie.

Tieto Údaje získavame a spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu, a to na účely správy automatického pozastavenia a vymazania vášho používateľského účtu. Po troch rokoch neaktivity váš účet spolu so všetkými súvisiacimi údajmi automaticky vymažeme. O vymazaní vášho používateľského profilu vás budeme vopred informovať;

b. zoznam nástrojov, liekov a kódov MKCH-10, ktoré ste pridali do obľúbených.

Tieto Údaje získavame a spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu, a to za účelom umožniť vám synchronizáciu všetkých obľúbených nástrojov, liekov a kódov MKCH-10 na všetkých vašich elektronických zariadeniach (telefónoch, tabletoch, počítačoch).

Vaše Údaje získavame, spracúvame a používame len na účely, na ktoré sme ich pôvodne získali, pokiaľ sa dôvodne nedomnievame, že ich musíme použiť na iný účel, ktorý je zlučiteľný s pôvodným účelom. Ak budeme musieť údaje použiť na účel, ktorý nie je zlučiteľný s pôvodným účelom, bezodkladne vás o tom informujeme a vysvetlíme právny základ, ktorý nám to umožňuje. V prípade akýchkoľvek ďalších otázok týkajúcich sa právneho základu a účelov spracúvania vašich údajov nás, prosím, kontaktujte.

Vaše Údaje získavame rôznymi spôsobmi. Ide najmä o tieto:

• keď nás kontaktujete e-mailom, telefonicky alebo iným spôsobom,
• keď sa zaregistrujete na našej webovej stránke alebo v aplikácii,
• keď sa prihlásite na odber newslettera alebo marketingovej komunikácie,
• keď pridáte nástroj, liek alebo kód MKCH-10 do svojich „obľúbených“ položiek,
• keď nám pošlete spätnú väzbu alebo nás inak kontaktujte.

Pri vašej interakcii s našou Webovou stránkou automaticky získavame aj určité technické údaje o vašom zariadení, prehliadači a spôsoboch používania. Tento typ údajov získavame prostredníctvom súborov cookie a iných podobných technológií. Viac informácií o súboroch cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies (https://pharma.mediately.co/cookie-policy).

Vaše údaje neposkytujeme, nepredávame, nevyužívame na marketingové účely ani inak neprenášame tretím stranám bez vopred určeného a primeraného právneho základu.

Na účely vykonávania našich zmluvných záväzkov voči vám alebo na základe nášho opraveného záujmu spolupracujeme aj s niektorými obchodnými partnermi so sídlom mimo EÚ:

• Mailchimp (www.mailchimp.com) so sídlom mimo EÚ, a preto spracúvanie určitých údajov zahŕňa prenos údajov mimo územia Európskej únie. Z toho dôvodu na základe nášho oprávneného záujmu zdieľame nasledujúce údaje s obchodnými partnermi na stanovené účely:

Zdieľame vašu e-mailovú adresu, titul a údaje o špecializácii a subšpecializácii s treťou stranou so sídlom mimo EÚ na účely posielania upozornení, newsletterov a marketingových e-mailov. Naša spolupráca so spoločnosťou Mailchimp nám umožňuje e-maily zasielať bezpečným spôsobom, a to iba takým príjemcom, pre ktorých je konkrétny obsah v skutočnosti určený (napríklad iba odbornej verejnosti so špecifickým titulom a špecializáciou). Týmto spôsobom sa vyhýbame zasielaniu hromadných a nepotrebných e-mailových správ ostatným používateľom webovej stránky a/alebo aplikácie, ktorým daný obsah nebol špecificky určený. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Mailchimp sú k dispozícii na https://mailchimp.com/legal/.

• RevenueCat (https://www.revenuecat.com/) má sídlo mimo EÚ, a preto spracovanie určitých údajov zahŕňa prenos údajov mimo EÚ. Ak sa rozhodnete predplatiť si platenú časť webovej stránky/aplikácie, budeme s týmto obchodným partnerom na tieto účely zdieľať nasledujúce údaje:

Zdieľame vašu kombináciu čísel a písmen subscriber_id, ktorá je náhodne vygenerovaná pri vašej prvej registrácii na webovej stránke alebo v aplikácii s tretími stranami mimo EÚ na účely vykonávania a správy platieb za používanie Webovej stránky/Aplikácie, ak sa rozhodnete zakúpiť si predplatné platenej časti Webovej stránky/Aplikácie. Naša spolupráca so spoločnosťou RevenueCat nám umožňuje realizovať kúpu predplatného a spravovať údaje používateľov, ak sa rozhodnete predplatiť si platenú časť Webovej stránky/Aplikácie. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti RevenueCat sú k dispozícii na adrese https://www.revenuecat.com/privacy/.

Ostatné údaje neposkytujeme tretím stranám a nedochádza ani k ich prenosu do tretích krajín.

Na našej Webovej stránke alebo v Aplikácii však môžeme zverejniť odkaz na webové sídla alebo služby tretích strán. Tretie strany majú vlastné, na nás nezávislé zásady ochrany osobných údajov. Z tohto dôvodu nenesieme zodpovednosť za zverejnený obsah ani za zdieľané odkazy. Našou prioritou je ochrana dobrého mena a bezpečnosti našich služieb, a preto sme pripravení poskytnúť vám akékoľvek informácie v prípade, že niektorý zo zdieľaných odkazov nezodpovedá vašim požiadavkám na bezpečnosť a ochranu osobných údajov.

Údaje spracúvame a uchovávame počas obdobia nevyhnutného na naplnenie účelu, na ktorý boli získané. Údaje budú uchovávané po dobu troch rokov odo dňa posledného použitia používateľského účtu na Webovej stránke alebo v Aplikácii. Po uplynutí tejto lehoty uchovávania budú používateľské účty a všetky s nimi súvisiace údaje automaticky vymazané.

Kedykoľvek počas doby uchovávania máte možnosť upraviť, stiahnuť alebo vymazať ktorékoľvek zo svojich údajov vo svojom používateľskom účte na Webovej stránke alebo v Aplikácii v časti „Užívateľský účet“, ako je uvedené v nasledujúcej časti. Konkrétne informácie o dobe uchovávania vašich údajov môžete získať aj kontaktovaním nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na začiatku týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Po uplynutí doby uchovávania budú Údaje nenávratne vymazané a právo na prístup, právo na vymazanie, právo na opravu a právo na prenosnosť údajov už nebude možné po uplynutí tejto doby uplatniť.

K Údajom spojeným s vaším používateľským účtom na Webovej stránke a/alebo v Aplikácii máte prístup kedykoľvek po prihlásení sa do svojho používateľského účtu. Môžete ich:

a. upraviť: môžete upraviť akékoľvek Údaje uložené vo vašom používateľskom účte,

b. stiahnuť: môžete si stiahnuť všetky Údaje uložené vo vašom používateľskom účte,

c. vymazať: môžete kedykoľvek podľa vlastného uváženia vymazať svoj používateľský účet, čím dôjde aj k vymazaniu všetkých Údajov s ním spojených.

Spôsoby prístupu k vašim Údajom a ich úprava v používateľskom účte sú nasledujúce:

Aplikácia

Používatelia systému Android:

1. Na domovskej obrazovke aplikácie kliknite na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu a vyberte kartu „Nastavenia“.
2. Následne vyberte podkartu „Používateľský účet“.

Používatelia systému iOS:

1. Na domovskej obrazovke aplikácie kliknite v pravom hornom rohu na „Nastavenia“.
2. Pod hlavičkou „Používateľský účet“ kliknite na svoje meno.

Webová stránka

1. V pravom hornom rohu webovej stránky kliknite na „Nastavenia“.
2. Vyberte kartu „Užívateľský účet“

V súvislosti s Údajmi, ktoré získavame a spracúvame, máte okrem vyššie uvedených práv aj nárok uplatniť si kedykoľvek nasledujúce práva:

a. Odvolať kedykoľvek svoj súhlas. Máte právo odvolať svoj súhlas, ak ste predtým poskytli súhlas so spracovaním svojich Údajov.

b. Namietať voči spracovaniu vašich Údajov. Máte právo namietať voči spracovaniu vašich Údajov, ak sa spracovanie vykonáva na inom právnom základe ako je súhlas.

c. Mať prístup ku svojim Údajom. Máte právo informovať sa, či spracovávame vaše Údaje, získať informácie o určitých aspektoch ich spracovania a požiadať o kópiu Údajov, ktoré spracúvame.

d. Overiť Údaje a požiadať o opravu. Máte právo overiť presnosť svojich Údajov a požiadať o ich aktualizáciu alebo opravu.

e. Obmedziť spracovanie svojich Údajov. Máte právo za určitých okolností obmedziť spracovanie svojich Údajov. V takom prípade vaše údaje nebudeme spracovávať na žiadny iný účel ako na ich uchovávanie.

f. Získať svoje Údaje a preniesť ich inému správcovi. Máte právo získať svoje Údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a ak je to technicky realizovateľné, preniesť ich na iného správcu bez akéhokoľvek obmedzenia. Toto ustanovenie platí za predpokladu, že Údaje sú spracovávané automatizovanými prostriedkami a že spracovanie je založené na vašom súhlase, na zmluve, ktorej ste stranou, alebo na z toho vyplývajúcich predzmluvných záväzkoch.

g. Podať sťažnosť. Máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu osobných údajov.

Vaše Údaje uchovávame v zabezpečenej databáze, ku ktorej má prístup iba obmedzený počet zamestnancov, v súlade so špecifickými právami udelenými na prístup k takejto zabezpečenej databáze. Všetci zamestnanci sú zmluvne povinní zachovávať dôvernosť údajov a prístup k týmto údajom je zaznamenaný a overiteľný. 

Prenos údajov medzi aplikáciou alebo webovou stránkou a serverom a medzi serverom a databázou je chránený technológiou Secure Socket Layer (SSL) pomocou certifikátov vydaných koreňovým certifikačným orgánom.

Naše webové servery pravidelne aktualizujeme najnovšími bezpečnostnými záplatami.

Naša Webová stránka a Aplikácia nepodporujú požiadavky „Do Not Track“. Na zistenie, či niektoré z nezávislých služieb, ktoré využívame, rešpektujú požiadavky „Do Not Track“, si, prosím, preštudujte ich vlastné zásady ochrany osobných údajov.

Vyhradzujeme si právo na zmenu týchto Zásad ochrany osobných údajov. Všetky zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov budú zverejnené na našej webovej stránke a v aplikácii. Používaním webovej stránky a/alebo aplikácie potvrdzujete, že súhlasíte s celým obsahom týchto Zásad ochrany osobných údajov a akceptujete ho.

Dátum poslednej úpravy: 13.5.2025